唯美度談談美容院管理員工的策略,開美容院,不是單單處理經營中的事情和錢,員工的管理也是美容院經營管理中重要部分,不可忽略。
一、溝通
員工也是人,人和人之間的相處重要的就是相互溝通,作為美容院經營管理者,多了解員工的內心想法和真實需求,通過日常工作中的機會和員工保持通暢密切的溝通,培養彼此之間的默契,拉近和員工的距離,讓他們在工作中能夠保持愉悅的心情。工作成就感不只是工資待遇問題,而是實時的表揚員工,贊賞員工,能夠讓他們看見自己工作上的進步。能夠看到職業規劃,讓員工有盼頭,比如美容師可以向美容主管、店長等方向進行努力。
二、建立員工福利制度
要想讓美容師保持高昂的工作情感就要有對美容師實行的員工福利政策。福利模式有很多,并不是發錢或者發獎金。比如給員工提供良好的休息場所,給他們一個愉快的工作環境,美容院定期組織一些休閑娛樂活動等。也可以在美容師生日、節假日的時候送一些禮物,慰問品等。適當的給員工提供一些培訓學習的機會,能夠提升員工的職業能力和職業素養,也是一種好的員工福利制度。當然,給美容師提供宿舍、午餐、辦理社會保險等也是福利工作的重要組成部分。
三、人才流失
人才流失的原因有很多。對于美容行業來說,人才穩定性比較低,流動性比較大。很多美容師因為結婚、生小孩、或者競爭對手挖墻角、薪資待遇等多種問題流失。對于如何防止人才流失要根據不同的問題具體問題具體分析。不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。有一些美容院經營管理者往往采取一刀切的方法,一聽說美容師要走,就盲目的是漲工資,加提成等。長此以往,結果是員工把離職作為和美容院談判的資格,下次再要求離職,就再漲工資?這是不現實也不科學的做法。正確的做法是讓美容師看到他們的職業發展規劃,看到工作前景,幫助他們成長,從企業文化上著手,提升員工的主人翁意識。
四、加強行業間的橫向溝通
對于那些自己店里工作的實習生、終究會通過考試而成為一位合格的美容師:經營者對此感到很高興”但是,—方面要調整待遇,另一方面也存在著如何讓他們向更處發展。
從經營者的角度看,對于剛取得美容師執照的美容師,安排他做一份成熟的美容師常做的工作.不會大放心。況且也有—種說法:美容技術人員取得美容師資格后,還要累積五年的經驗,否則就不能算是一位合格的美容師。
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