為什么同樣的項目

業(yè)績3W的門店頻繁打折

顧客依然嫌貴？

而業(yè)績30W的門店保持較高的客單價

顧客依然排隊預(yù)約也要做？

問題在哪？

其實，門店業(yè)績提升的核心不在于項目產(chǎn)品的價格，而是在于它在客戶心中的價值。

LV的包3W，可它只是個包。為什么買它的人不嫌貴？業(yè)績30W的門店賦予了項目產(chǎn)品同等甚至更高的價值感，讓顧客覺得很值，所以樂意為之買單。而業(yè)績3W的門店卻沒有做到。

價值感塑造

給顧客一個成交的理由

大多數(shù)的顧客愿意花更多的錢，去換取更多附加價值。（比如體驗、氛圍、品牌等）。

但前提是你的價格要與提供的價值成正比，只要體驗好，顧客覺得值，花多點錢也樂意。所以，想讓你的業(yè)績提升，你就要想辦法提升價值感。 

（1）功能價值

顧客去美容院時基礎(chǔ)的需求是什么？

是解決皮膚問題

這個需求美容院門店基礎(chǔ)性的功能價值

這個基礎(chǔ)不能很好的實現(xiàn)

其它一切都是徒勞

（2）體驗價值

美容院是線下實體體驗經(jīng)濟

體驗價值直接決定了你門店的生意好壞

同樣是美容院，顧客憑什么選擇你？

因為你的門店有自己的差異化優(yōu)勢

跟別人不一樣，比別人的好

差異化的目的

是在顧客心中建立起認知優(yōu)勢

這個差異

可以從顧客體驗的全過程來優(yōu)化

從環(huán)境、氛圍、服務(wù)

產(chǎn)品項目等多方面來提煉

(3)心理價值

很多時候，顧客買的不僅是具體的東西，而是期望。為什么幾十塊的包包就能滿足收納需求，而定價幾萬塊的LV包包依然有人搶購？背后就是LV品牌給顧客提供了社交價值（彰顯自己的身份地位）。

當業(yè)績瓶頸無法突破，顧客嫌你價格高的時候，與其在想怎么降價，不如怎么讓客戶感覺超值。

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