升維競爭
如何超過80%的競爭對手?
開美容店
大家的裝修、品項、營銷手段都差不多
互相抄襲模仿,競爭就到了白熱化的時候
這個時候我們就要有升維競爭的策略
同行已經做的事,你比她要做的更好
同行沒有做的事,你要第一個做
做在前面,永遠比同行領先半步
01、把細節做到極致
專注人力、精力、財力
提升專業度!
產品做到極致
產品要精細打磨,量膚定制
將適合的產品
給到匹配的客戶
達到價值與效果的雙重目標
良性的可持續盈利循環自然而然就成了!
服務做到極致
深挖顧客需求
將細節落地到每一項服務流程中!
根據你的定位
來設置服務流程和服務標準
不斷地進行總結優化
將服務流程規范化、標準化、復制化!
口碑的極致
口碑一旦形成
新客帶舊客,拓客再也不用愁!
02、重視團隊的戰斗力
任何一個行業中,人才都是重要的
企業里一名優秀的人才
能夠抵過十個普通的員工
美業門店之間的競爭
歸根結底是人才的競爭
20%的核心員工能創造80%的績效
很多小型門店的美業經營者
基本上都是重業績、輕管理
缺乏員工的培訓計劃
再加上門店忽略
企業文化、積極心態、溝通能力
等綜合方面的培訓與訓練
導致員工很難達到專業水準
更不要提服務理念與匠人精神了
門店需要構建科學股權薪酬系統
調動員工積極性和挖掘員工潛能
美業管理者應該實行有效的激勵制度
根據獎罰結合原則
讓核心人才擁有更多選擇和發展空間
做到人職匹配
更好發揮核心員工的工作積極性
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