美容院的經(jīng)營是關(guān)乎美容院發(fā)展的重要因素,美容院經(jīng)營的好自然客戶不回少,生意也會順風順水,但是很多新開的美容院或者經(jīng)營不善的美容院都會遇到這樣那樣的問題,很多人說美容院越來越難做?是你能力不行嗎?
01、選擇大于努力,做生意,根據(jù)地域劃分,有三個維度,做五公里內(nèi)的生意,做同城的生意還是做全國的生意,
而你的美容院恰恰選擇了做五公里內(nèi)的生意,并且只能夠線下服務(wù),多一個顧客,多一張床,多一個員工成本同步上升,并且當你把這家店一開,意味著你只能服務(wù)方圓三到五公里的客戶,并且同區(qū)域有上百家店和你一起競爭,
02、看似門檻低,但進來你就發(fā)現(xiàn)臺階全都在門里開店。好比做菜,想做一桌滿漢全席,既需要有豐富多樣的菜品,更得有精湛的廚藝,
而美容院,業(yè)績等于資源乘以經(jīng)營,二者缺一不可,重要的來了,那什么是資源,房租、裝修設(shè)備、水電耗材、客戶、員工、產(chǎn)品時間,還有運營資金,美容院的經(jīng)營就是你的廚藝好不好?
這么多的資源投入進來,需要你的管理能力、銷售能力、服務(wù)能力、卡項設(shè)計能力,終轉(zhuǎn)化成業(yè)績轉(zhuǎn)化成錢的能力,
03、客戶從哪來?如何留存?如何讓美容院客戶能夠持續(xù)跟隨?這將是你永遠的痛點,任何人任何一家店都解決不了,因為只有五公里內(nèi)的人才能成為你的客戶,
即使今天被你拓進來,一年、兩年,三年以后,她注定會流失,所以后的結(jié)果就是你的顧客定會越來越少,
04、員工從哪來?如何培養(yǎng)?如何讓員工持續(xù)跟隨?我依然要告訴你真相,這也會是你永遠的痛點,員工不培養(yǎng)上不了戰(zhàn)場,服務(wù)不了客戶就出不了業(yè)績,
你好不容易培養(yǎng)起來的員工,會因為結(jié)婚生子等各種原因離你而去,有的甚至還會成為你的競爭對手,因為創(chuàng)業(yè)門檻太低了,
05、目前還能將就活著的,就剩下一些經(jīng)營能力還不錯的店,但是你可以問問這些老板,這么多年,他們付出了多少代價,流失了多少員工,做死了多少顧客,才換來今天如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài),
06、開分店一家店做好,賺了錢了,人的貪欲就出現(xiàn)了,他們會想我能把一家店做好,我為什么不再開第二家店?所以他們滿懷信心、躊躇滿志地準備大干一場,
把之前賺的錢投入到了第二家店,開始找房子裝修,招兵買馬,拓客引流,一個月三個月,一年以后,他們發(fā)現(xiàn)好像哪里不對,怎么越干越累,怎么越干越賺不到錢?
怎么老店的業(yè)績也越來越差?老員工一個接著一個的離職,越來越力不從心,后就是一地雞毛,好的結(jié)局就是關(guān)掉新店,退回老店,然后又回到了原點,為什么這條路走不通?
因為單店,你靠的是經(jīng)營能力,而分店,你靠的是復制能力,開分店等于你又換了一條賽道,等于你又重新創(chuàng)業(yè)好了,
07、核心的是你從開始開店的時候就錯了,順序搞反了,而我們開美容院的順序是先找產(chǎn)品,找地方,找員工,后才想客戶在哪里,所以你選擇了五公里,客戶就那么多,終一定會越來越難。
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