在競爭越來越激烈的美容業，表面看來是爭奪顧客，歸根到底還是人的競爭，優秀的員工以優良的服務品質來吸引，穩固顧客群。

如果您想發展每個人的積極性，自己去摸索，需要較長時間過程，倒不如吸取別人現成的成功管理經驗。

可能會有人認為，美容師在職培訓，花錢不說，還需占用一定的時間，美容院營業的時間很長，打烊時就困了，再花時間學習，恐怕會影響生意或影響員工情緒。

暫時看好像是這樣的，但您試想一下，您及下屬辛苦幾天，但通過開拓客源的方法，分析消費者的心理，溝通技巧，管理方法培訓，能為您開拓新客源，穩定老顧客,穩定員工，從而增加營業額，提升了員工素質，您還覺得不劃算嗎？

何況培訓時間還可是活掌據，如在生意清淡的時間，讓美容師之間扮顧客，在促進美容師之間的感情交流，技術交流的同時, 又可使美容院營造良好的氣氛，使這期間來的顧客感覺美容院的經營氣氛良好，正規，人員精神面貌熱情高漲，無疑可更好地留住客源。

對美容師進行管理培訓，提高其素質。美容師素質的好壞，直接影響銷售。

美容師都有相關的技術證書，但并不代表美容師已不用再接受培訓，要做一名優秀的美容師，不僅要有良好的技藝，更主要的是學會如何在短時間內了解顧客心理，通過與顧客溝通和優質服務，建立顧客的“忠誠度”。

隨著人們對生活品質的要求不斷提高，美容已成為人們生活不可缺少的部分。顧客們追求多樣化，個性化，更注重心理需求的滿足。

因此，要求美容師不再是體力勞動者，更要用腦，用心為顧客服務，為顧客帶來美的同時，也使顧客身心放松，舒適。

美容師應為自己的職業感到驕傲和自豪。在這里，同樣可以出人頭地，成就事業，獲得尊重和成功。但前提是必須不斷去學，去練。從中吸取精華，祛除污垢，使美容師的整體素質不斷提高完善。