美容院員工流動性強,老員工流失、新員工對美容院不熟,配合不到位等等如何讓員工愿意留在美容院,關鍵就在于店長,店長要如何才能提高員工的積極性并對美容院有歸屬感,是目前主要的問題,下面大家就和唯美度小編一起來看一下店長想要員工留在美容院需要注意的幾個要點。
一、深入了解員工的需求
其實店長也是從員工一點一點爬上了的,更清楚員工需要的是什么,但是也有店長以自己為目標,我認為員工需要多培訓、多學習,并沒有真正的去了解員工需要不需要,這些都屬于美容院給你們的福利,但是往往店長把自己所認為的“福利”給了員工,但是并沒有太大的反響,其實大多數人的行動都是受需求所影響,滿足了員工的需求,員工才有動力去做好每一件事,店長只有深入了解員工的需求才能從根本滿足員工并調動員工的積極性。
二、幫助員工制定目標
現在的美容院里的美容師大多都是90后,也沒有什么目標性可言,三天兩頭的換目標,所以,店長不妨擔起為她們制定一個詳細目標的責任,讓員工跟著目標實行,并在員工實行過程中給予幫助,比如:某一個員工想要提高自己的銷售、策劃能力,那么店長不妨就舉行一個促銷活動,授權讓員工自己策劃,自己只在員工出現問題的時候插手,這樣既鍛煉了員工的能力,也讓員工認識到店長對她們的幫助。
三、進行公平、公正的評估
很多美容院都是店長通過員工的業績來進行評價,在由店長轉接給老板,其實這樣做并沒有真正的調動員工的積極性,一、有些員工也許和店長的關系比較好,而店長也許并不能做到真正的公平公正,二、如果只是靠業績來對于個人評價,那么那些長期業績不好的員工就會失去積極性,這樣一來,評估的意義就沒有了,店長不妨根據美容院的員工分成幾對,每對都有隊長,店長不參與其中,這樣就不會出現情感聯系,真正的只靠員工個人,那么才能真正的起到公平、公正的作用。
四、創造良好的工作氛圍
工作沒有工作的樣子,也沒有紀律性,員工工作出錯,一上來就指責,店長每天都是一副嚴肅的面孔,員工也是消極怠工,這樣壓抑的氛圍相信沒有哪個員工會長久待下去,對于美容院,它需要的是員工充滿朝氣、活力、對待工作嚴謹、認真的態度,美容院是一個大家庭,員工之間都是相互幫助、相互合作的,這樣的環境氛圍才是人們所喜歡的,所以,創造一個良好的工作氛圍也是店長的職責。
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