為什么即使你專業(yè)技術(shù)再好，老客戶還是在流失，新客戶也很難引流？客戶生命周期很短，想要突破門(mén)店業(yè)績(jī)問(wèn)題，就必須認(rèn)知到美業(yè)的大環(huán)境和未來(lái)趨勢(shì)的變化！只有把方向搞清楚了，你才能操盤(pán)好自己的門(mén)店！

 

美業(yè)1.0時(shí)代~3.0時(shí)代

美業(yè)1.0時(shí)代

美業(yè)1.0時(shí)代，商業(yè)思維主導(dǎo)了一切，只要你有一群好的員工-，有一些好的產(chǎn)品，有一個(gè)好的門(mén)店位置，錢(qián)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)賬，客戶也會(huì)不斷上門(mén)。那個(gè)時(shí)代，做生意真的不需要過(guò)多謀劃，只需要具備這三點(diǎn)就足夠了。然而，那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

美業(yè)2.0時(shí)代

美業(yè)2.0時(shí)代，賺錢(qián)靠的是專業(yè)。比如說(shuō)，皮膚管理，以前只講補(bǔ)水、清潔和修復(fù)。后來(lái)，修復(fù)也開(kāi)始細(xì)分，如抗炎修復(fù)、屏障修復(fù)、敏感肌膚修復(fù)等等。那個(gè)時(shí)代，只要你有一個(gè)好的專業(yè)團(tuán)對(duì)，能診斷出問(wèn)題肌膚你的門(mén)店就能做得非常好。

美業(yè)3.0時(shí)代

美業(yè)3.0時(shí)代，即營(yíng)銷(xiāo)思維時(shí)代。什么是營(yíng)銷(xiāo)？是做活動(dòng)，打廣告嗎？其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，可以用這三句話來(lái)概括: 用高頻帶動(dòng)低頻，用流量帶動(dòng)業(yè)績(jī)，用深度帶動(dòng)廣度。在美業(yè)3.0時(shí)代，如果你看不懂這個(gè)時(shí)代，很難在諸多門(mén)店中贏取先機(jī)。

未來(lái)美業(yè)人如何破圈突圍？

不要再單純的研究如何使產(chǎn)品變得更好！學(xué)專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)，但并不是獲取客戶下單機(jī)會(huì)的單一條件！我們要想著如何把這么好的產(chǎn)品賣(mài)出去，這個(gè)叫做營(yíng)銷(xiāo)！

一定要注意！做營(yíng)銷(xiāo)不是搞活動(dòng)，不是降價(jià)促銷(xiāo)！營(yíng)銷(xiāo)是從用戶角度出發(fā)，鏈接產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，再給客戶打造出足夠的差異化！

那具體如何做呢？

第一步：做精準(zhǔn)門(mén)店定位

把你的門(mén)店做的足夠?qū)＞灰裁错?xiàng)目都有，比如說(shuō)你是做問(wèn)題肌的，主打項(xiàng)目要清晰，你是專門(mén)做痘肌？還是敏感肌？還是抗老？一定要把主營(yíng)方向做清楚了！這樣方便在目標(biāo)人群中打開(kāi)知名度。

第二步：用戶定位。

定位中高端客戶群體，只做一部分人的生意，做完定位你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶需求很好篩選，爆品項(xiàng)目也很好打造，只有需求強(qiáng)度足夠高的精準(zhǔn)流量卡才能進(jìn)來(lái)高品質(zhì)客戶，后期轉(zhuǎn)化也會(huì)變得更容易，客單價(jià)也會(huì)變得更高。

第三步：做三級(jí)產(chǎn)品架構(gòu)，定出爆品項(xiàng)目、盈利項(xiàng)目跟核心項(xiàng)目。爆品項(xiàng)目用來(lái)拓客引流，盈利項(xiàng)目用來(lái)保障門(mén)店的業(yè)績(jī)突破，核心項(xiàng)目致力于塑造口碑形象。

第四步：改菜單，重新給項(xiàng)目定價(jià)，要有錨點(diǎn)，有焦點(diǎn)，一定要突出和以往設(shè)置的千篇一律的差異，一目了然。

第五步：設(shè)計(jì)VIP卡項(xiàng)，通過(guò)卡項(xiàng)的特權(quán)讓客戶有占便宜的感覺(jué)，以及能鎖住客戶的會(huì)員特權(quán)，把這些事情全部做完以后，再去做活動(dòng)。想要贏賺美業(yè)未來(lái)一定要專注門(mén)店日常，從營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)出發(fā)。

時(shí)代變化之快，只有踩到風(fēng)口的人，才有機(jī)會(huì)賺錢(qián)，否則只能被淘汰。想要獲取定制開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)方案，歡迎致電或后臺(tái)留言。

*免責(zé)聲明：文章引用的部分圖片內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。