2024年將近,美業賽道的前景依然火爆,按道理只要人有愛美之心,這個行業就一定能有豐厚的回報。但為什么有的老板開店可以幾個月就回本,實現財富自由,而一部分老板還在為了業績發愁呢?
總結了上千家門店后發現,那些顧客源源不斷的門店,賺錢的老板都在經營這些思維,并且不斷放大,打造出一批精兵強將,將賺錢能力持續膚質,想不火都難!
個人再有能力,這份能力可以匹配的精力也有限,要記住,能掙到大錢的聰明人一定不是只會埋頭苦干的那個。當你有能力,要做的一定是培養人才,然后復制人才,讓更多有能力的人去幫你掙。
①顧客基本檔案資料的建立;
②記錄服務現狀(如:給顧客護理、服務的內容,護理服務美容師、次數、要解決的問題及目前的狀況,顧客的期望等);
③動態管理,及時更新資料;
④對顧客進行分類,以突出重點顧客;
⑤專人負責管理,能以免資料流失并只供內部使用。
有了上面兩步后就是要從行動中分析結果,這個結果不能憑借個人感受來下定論,而是依靠數據進行判斷,并以日、周、月這三個周期為單位帶領團隊進行復盤總結。
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