美業發展充滿了很多未知數
想要在未知的市場環境中順利發展
就要提前了解趨勢并做相應的準備
提升門店的專業水平和服務能力
滿足顧客日益變化的需求
才能在行業競爭中立于不敗之地
動向一:多種業態并存的格局將會持續
1. 社區店形式;
2. 個人工作室將會是未來小門店發展的主流形式;
3. 未來,通過打造個人IP,用互聯網吸引客流的潮店將會有更大的競爭力;
4. 注重服務的輕奢高品質單店將會是行業贏家。
動向二:市場細分,優勝劣汰洗牌加速
以店面服務分類:綜合店,高端店,中檔門店。
綜合店仍然是一種非常有價值的經營方式,充分解決了客流和盈利的矛盾,但綜合店帶來的挑戰依然非常大,其一是經營難度很大,很多專業店轉型失敗的概率較高,對經營者挑戰極大,其二是在客戶的心目中,仍然很難建立起專業感。
一批有技術支撐、用戶體驗好的高端專業店將出現在各個市場,以專業、個性化服務、高價格為特征,服務高端人群。
動向三:招人難,留人難
新加入市場的新人數量下降,專業水平不高,但行業新人收入主要依靠個人技術,而短期內技術無法快速提升,導致新人工資低,工作量大,就業吸引力遠不如其他行業。
而有技術有能力的美容師都有一顆想創業的心。
動向四:用戶對體驗的要求將更高
在消費升級的背景下,客戶對價格敏感度下降,體驗敏感度增加。線下的實體店,以體驗為王。多數門店,明顯感覺客戶更挑剔且留客更難。
通過提升店內環境及人員的服務質量已經不能讓客戶滿足,尋求其他方法勢在必行。結合目前互聯網發展的趨勢,可嘗試利用互聯網工具,讓客戶在線預約,實時查詢訂單等,體驗到互聯網帶來的快速。
動向五:充值卡模式將逐漸走向衰落
多年來的充卡模式,讓很多客戶深受其害。目前市場涌出部分不充卡消費的門店,受到廣大客戶的歡迎,但是不充卡,如何維持客戶的忠誠度將是一個重要問題。
動向六:收銀系統移動化和免費成必然
美業門店管理系統發展到現在已經非常成熟,且將會涌現出一批更加優質的軟件系統服務商,讓美業門店有更多的選擇。同時,AI人工智能將會更深入到美業,部分高端美容門店將會全面接入。
動向七:美容店互聯網化成必然趨勢
與餐飲,健身,洗浴等服務行業相比,美容行業的互聯網化程度低。但是隨著互聯網的發展,美業要想有更好的未來就必須得依靠互聯網。比如說利用移動設備提升老板門店管理的便捷,運用微信端和微信小程序讓顧客體會到美容預約的便利。
動向八:盈利模式創新成為重點
美業門店經營不易,房租高水電人工發品等費用也居高不下,美業店老板想要門店發展下去,想要賺錢必須尋求更多的盈利點。
無論你是想要入行的0經驗者,亦或是想要轉型升級的從業者,在這里你都可以尋求到佳的解決方案,如有需要歡迎致電400-650-0465或在線咨詢客服。
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