隨著顏值經濟的到來,越來越多的資本和人才沖進美業,導致美業市場競爭越來越激烈。「業績增長」好像逐漸成了一些美業經營管理者們的奢望。
尤其是出現疫情黑天鵝后,很多美業經營管理者們紛紛在經營規劃中避開了「增長」這個字眼。
“客戶消費熱情不高,能保持以前的業績水平就行了。”
“客流明顯少了,能維持現有的經營狀況就可以了。”
“封了這么長時間,能撐下去就不錯了。”
這是當下美業經營管理者內心的真實寫照。可是,當下的美業市場真的如此狼狽?經營如此不堪?業績增長如此乏力嗎?
1無懼疫情 逆勢增長
疫情期間,美團攜手中國商業聯合會發布了《2020中國生活美容行業發展報告》。
報告顯示:2020年中國生活美容的市場規模為6373億,未來將會繼續保持高速增長,到2025年美容行業的市場規模將達到8375億。
雖然這僅是生活美容市場的數據,但不難推算出,加上醫美和美業上下游產業鏈的大美業市場規模也會繼續擴大。
2深入調研 揭秘增長
從線上、線下、轉介紹三大客戶陣地出發,立體聯動式的吸引目標客戶到店,通過高轉化率的成交追銷方法鎖定客戶。
并借助強大的轉介紹機制,讓客戶自發轉介紹,從而讓門店不缺客戶,業績不斷增長。
一、執行過程不系統
很多美業經營管理者看到別人發傳單、發體驗卡,于是也安排員工去發;看到別人做活動,于是也組織門店做活動;看到別人拍視頻宣傳門店,于是自己也拍視頻宣傳。終發現自己什么都做了,卻沒起到任何作用。
殊不知——別人有一整套針對發傳單、發體驗卡到店客戶的服務流程和營銷流程;別人有一整套活動策劃方案和配套的內部運營機制;別人有一整套成體系的品牌宣傳體系和營銷策劃方案。而你,只是頭腦一熱,就開始盲目行動。只有形式,沒有系統,當然做了也沒用。
二、缺少可執行的方法
移動互聯網時代,大家都知道線上獲客很重要。你也想要從線上獲客,但到了要執行的時候,卻沒有了方法。線上渠道那么多,是所有渠道都鋪開?還是要有所選擇?不同的線上渠道,運營方法是怎樣的?要調配多少資源才能完成預期的目標?有哪些技巧,能少走彎路?
如果這些問題,你沒有辦法解決,那么你的策略一定難以執行。顯然,缺少可執行的方法,就是策略難以執行的根源。
做了和做好,一字之差,卻相差萬里。
引流拓客、成交追銷、裂變轉介紹,你確實都做了。如果滿分是10分,你給自己打多少分呢?因為激烈的市場競爭告訴我們——8分可能只是入行的基本功,如果別人做到了9分,你就會被淘汰。
美業,內卷太嚴重了!現實就是這么殘酷!
3業績增長 賦能美業
你的頓悟,只是別人的基本功!如果你想踏上美業發展的快車道,掌握業績增長的底層邏輯,學會業績增長的具體方法,還能不斷迭代進化,讓門店經營養成業績增長的習慣。目前有效快速的方式就是——學習。
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