1.連鎖加盟將是品牌企業的發展捷徑

與國外相比，中國美容行業品牌連鎖目前還處在一個發展滯后的狀態，單個的美容機構終究會被統一起來。這也是一個極具潛力的市場空間。面對時下在中國刮起的美容行業品牌連鎖加盟旋風。業內專家一致認為，這是源于中國有足夠的市場需求空間來容納美容行業。連鎖加盟市場空間巨大，更能保證加盟者的利益，獲得事業的長遠發展，一起締造美容新財富時代。

2.行業細分將越來越細，產業鏈越來越長

隨著美容行業發展，以專業性產品和日化產品為線索的產業鏈越來越完善。從生產加工、銷售到售后服務，從綜合服務到特色項目。從專業人員培訓到美容美體運營，各個環節都將出現品牌企業。

3.跟著行業領導品牌，不走彎路

美業管理的行業經驗非常寶貴，與其單打獨斗，不如加盟強勢品牌，直接復制成功經驗。新美業時代，也必定是平臺化，對美容的消費、就業、投資都將是通過平臺，傳統的小門店、小連鎖、個體品牌等都將通過平臺獲得更大的收益。一切以消費者為出發點，為消費者好的體驗感而改進。

后疫情時代，市場競爭愈加激烈，我們要怎么做才能分到一小塊蛋糕呢？

美業連鎖經濟，在過去一段時間追求的是“唯快不破”，把預充值資金當作利潤，進行大肆擴張，追求規模效應速度效應，導致沒有后續資金維持正常運營，陷入“開店—賣卡—繼續開店—繼續賣卡”的惡性循環，直至債務越來越多，現金流斷掉，業務崩潰。

隨著產業結構優化，以及行業自我洗滌和淘汰，服務本質逐漸回歸。美業門店經濟也開始由“唯快不破”回歸到“精耕細作”時代，通過數據運營、信息化建設，打好基本功。

01數字化

美容院是重線下輕線上的業態，傳統的打法是通過為顧客解決問題，獲得顧客信任，進而贏得“老帶新”的成果。但是在引流、裂變的數字化打法面前，傳統的轉化速度和效率實在太低了。

門店數字化除了能提供流量支持，還可以進行員工管理、顧客檔案、預約、收銀等經營管理，終幫助門店提升經銷效率。

在疫情期間崛起的美業門店，一半以上就是行業第一批享受數字化紅利的門店。他們以數據為驅動，對員工、顧客進行精準管理和個性化線上運營。

02專業化

專業化是指技能、服務、產品的標準化和透明化。美容院的價值，在于為顧客提供優質產品和專業服務。每一個單項美容市場的空間巨大，但是在競爭如此激烈的市場中，誰能夠力拔頭籌，笑到后，要看誰做得更專業，誰能夠征服越來越理性的消費群體。所以未來的競爭競爭將是專業性的競爭。而專業性體現在美容師身上，也就是說未來將是專業性人才的競爭。在回歸服務本質的今天，專業將成為未來競爭的制高點只有提供優質的產品、優質的服務、優質的體驗，為顧客解決實際問題，體現自己的專業化能力，美容門店才有存在的價值。

03差異化

如何保持一個美業門店的差異化？作品、效果只是基礎，而差異化是其附加值的決定因素。定位細分領域，占據該領域的高地。這是門店勝出的重要的因素。也有一些門店在做更多新式探索，如把皮膚、身體項目與心理學相結合，或者身體調理結合芳香調理等，以差異化經營深挖門店的護城河。

04滿足顧客體驗需求

三四線城市的年輕人既有超前的消費理念，又因收入問題而注重節省。具體的體現就是：他們會斤斤計較于小錢，卻愿意付出更大代價享受別人的艷羨。找準顧客需求后，減少無效項目輸出。出品必精品，極大的激發起了90后的探索欲。把顧客對美業需求生活化、場景化、生態系統化進行融合，升級后業務范圍涉及美容、美發、醫療、足浴，及自助餐廳，以美容服務為核心，提升了更多休閑服務的體驗，打造一個小型美業生態鏈閉環。

寫在后

在互聯網沖擊下，美業門店始終處在被動應對的局面。隨著市場變化和競爭加劇，之前就陸續有“回歸服務本質”的聲音。直到今天，我們才不得不認真思考這個問題。美業人應該形成的共識是，切實把產品和服務作為成長根基，長什么葉，結什么果取決于根扎得深不深。

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