美業數字時代生存與發展的邏輯

• 創造客戶和市場需求成為核心競爭力。企業要通過創新手段為客戶創造更多價值，滿足客戶的個性化和多元化需求。

• 企業之間的關系從工業化時代的競爭走向數字化時代的協同和合作，共同打造商業生態。

• 數字信息和技術已成為重要的生產因素。新技術不僅改善了產品銷售和市場份額，而且還包括員工。

• 企業需要重新定義企業策略，重塑商業模式，組織和文化，使公司變得更加靈活，更靈活，真正為客戶提供有價值的服務。

但是傳統企業和轉型，實現數字化經營？公司在數字轉型中有三個方向：

營銷轉型。新媒體營銷策略是“內容營銷”。

操作轉型。將用戶納入社區進行操作。

產品轉型。將產品轉移到爆炸中。

新媒體營銷策略，公司應該在哪里開始做？答案很簡單：我們出現在哪里。

讓我們考慮一下，對于公域流量池，私有域流量池，付費用戶，我們需要提供什么樣的產品給不同的用戶？比如針對公域流量池的用戶，適合的就是輕度、免費的產品，這些產品的目標不是獲利，而是讓更多人體驗到，比如免費的直播。再往下做，就是更深度的產品，比如付費課程、線下培訓等。

企業必須在爆炸過程中保持克制。在開始時重點不是宣傳營銷，而是經營核心種子用戶。優化產品，提高用戶忠誠度，并繼續通過口碑營銷的加強傳播，用戶達到一定數量后，再進行營銷促銷。

直播作為一種全新的抓到店方式，首先是相比電話短短的幾分鐘，時間更長，可以傳遞更多的信息給客戶，不管是店內的服務改進、專業提升、新品上市等。而且直播還有與客戶更強大的互動功能，抽獎、贈禮、優惠，都是傳統模式不能相比的。常常一些精致但成本不高的禮品，即可讓客戶感受到心意，到店領取的同時，也是一次到店做服務的機會。

消費教育：穩固的變現

消費教育，是讓客戶更清楚的知道產品的優勢，給客戶搭配更適合她的服務方案。在以往，常見的消費教育方式既是沙龍會，但美容院舉辦沙龍會，難解決的就是邀約問題。客戶時間上難統一，到會率低，花費成本做一次沙龍會議，結果現場清冷，自然也沒有了預期的效果。

直播作為消費教育的全新方式，它打破了空間的局限性，讓客戶足不出戶，在家也可以參與沙龍，這樣的便捷可以讓顧客的邀約難度大大降低。不僅如此，在客戶參與更便捷同時，美容院對于沙龍會的籌備也變得更加簡單，可以極大提升沙龍會的舉辦頻次，甚至形成‘月刊’、‘周刊’等效果，定期舉行，徹底培養成顧客的習慣，成為穩固的粉絲客戶。

成本節省：另類的變現

直播對于美容院而言，還是一項節省成本的營銷。與傳統的沙龍會、品鑒會不同，直播僅需一臺手機、一個背景、一些展示產品，即可開始直播，不需要額外的物料、花藝、展架、海報。

開源節流，一次直播也許僅僅節省幾百千元成本，但長期以往，對于美容院的運營成本也是一筆相當可觀的節省。

當然，直播也不是簡單的平坦大道，不是美容院隨便嘗試即可收獲成功。

直播的平臺是否安全便捷？

直播前期如何去規劃籌備？

直播的內容如何有效設計？

直播后的數據如何收錄分析？

這些都是美容院直播中必須注意的環節

主播化運營方案，一對一專家主播指導，幫助打造門店超級專家主播團隊，實現銷售轉化的同時，增強用戶品牌粘性及好感度，從而實現線上線下的營銷閉環。

與一般的賣貨網紅不同，唯美度的專家級主播專注于分析客戶的根本需求，從肌膚問題到產品成分、功效，一對一為客戶推介適合的產品。從總部數十位美業專家顧客的直播間獲取數據，無論是粉絲增速、觀眾反響、銷量統計、復購率上都成績斐然，“專家”與“素人”的實力差別高下立見。

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