New&New今天給大家說3個皮膚管理中心經營誤區,想要經營好店鋪就要知道如何管理,大家隨我一起看一下吧。
誤區一:重視銷售、輕視服務
這種現象在美業界很多見,許多人開皮膚管理店鋪的意愿就是賺錢,但是只抱著這種想法就會忽略了服務,如果每天只是要求員工的業績,那么就會導致皮膚管理師只重視業績,而不在服務和手法上下功夫,顧客流失就是遲早的事。
誤區二:重視項目,輕視產品
這也是一種常見的誤區。為了追求利潤大化,很多店鋪老板不考慮產品的安全性,從美容市場批發來一些質量不好的廉價的產品,如果長期下去,顧客感覺不到效果,有的還會有不好的結果,遭到顧客的流失,還會遭到顧客的投訴。所以,在選擇產品的時候,要考慮三個問題:
1、產品的安全性
2、產品的效果
3、產品的利潤
優先考慮的就是前兩點,只有前兩點做到,顧客數量增多,其他的就迎刃而解了。
誤區三、重視管理、輕視員工
許多老板為了管理店鋪制定了很多規章制度,但是并沒有堅持以人為本的發展理念,只重視皮膚管理店鋪的規范化,而輕視了員工的需求,沒有福利,沒有學習機會等,讓皮膚管理師感覺自己只是賺錢的工具,造成人才流失。而頻繁的人員變動也會影響顧客的數量。所以,人性化的管理才是重要的。
除了以上三點的經營管理誤區,皮膚管理店鋪要想經營的好還是要培養正確的經營管理邏輯,這才是皮膚管理店鋪的經營之道。
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