元宵節的過去昭示著新年春節的正式結束,美容院也應該進入正常的工作狀態,對上一年的經營管理工作做好總結,制定新一年的經營發展規劃,為新年工作的有序開展制定明確的目標和方向。新年新氣象,2017年美容院經營管理有哪些側重點呢?唯美度美容院連鎖加盟品牌建議你,2017美容院經營管理的三大要點經營者需要牢牢記住。
眾所周知,美容院作為特殊的美容服務場所,產品項目是美容院經營的核心主體,產品的anquan性、療效性以及項目的特色性很大程度上決定著美容院的經營成敗;美容院美容師的專業技能、職業素養則影響著顧客的消費體驗;美容院的裝修環境、服務氛圍、品牌價值也是美容院經營管理的重要部分。
突出“特色”經營
美容行業的迅速發展引發了投資開美容大潮,近年來,美容院如雨后春筍一樣迅速風靡大大小小的街道,美容院的普及使得美容行業之間的競爭非常激烈,美容院消費者的選擇空間不斷擴大,如何搶奪更多客源是美容院發展的重中之重。美容院要想擴展更多的顧客,如何突出自身的經營特色是關鍵,這是美容院競爭力的主要體現。
在2017年的經營管理中,美容院 須注重核心競爭力的提高,打造特色的產品項目與服務,提升自己的核心競爭力,只有這樣才能提升美容院的地位,促使顧客在眾多美容院中一眼選中該店消費。
注重品牌價值提升
如今,各行各業之間的競爭,一定程度上是品牌的競爭,具有品牌價值的企業才能走的更長遠。就當前消費者的消費觀念來看,在信息龐大的今天,人們在缺乏豐富的專業知識作為判斷標準的情況下,更多時候會習慣從品牌的知名度以及口碑狀況來判斷一個品牌的優劣,從而做出選擇。
因此,新的一年,美容院一定不要忽視其品牌的發展,制定合理有序的品牌發展戰略,更加切合消費者的消費心理,只有這樣才能增加顧客體驗度,從而為美容院吸引更多優質客源。
美容師管理不容忽視
美容師作為美容院與顧客之間的紐帶,是美容院不可或缺的專業人才。美容師專業技能以及綜合素質的高低,影響著美容院顧客的體驗度、滿意度以及業績狀況。特別是當前美容師流動性較大,每一位優秀美容師的流失都會給美容院帶來很大的損失,影響美容院的正常運轉。
因此,在新的一年,加強對美容師的專業技能以及綜合素質提升,做好美容師人員管理以及團隊建設,對美容院后期的發展非常重要。
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